Penghapusan data

1. Login ke DIGASS Social dan buka Settings.
2. Opsional: tekan Download my data untuk menyimpan salinan JSON lebih dulu.
3. Tekan Delete my account dan konfirmasi dengan password Anda.

Ini menghapus akun, draft, jadwal, karakter brand serta foto dan video yang Anda unggah, termasuk file di penyimpanan. Jika Anda satu-satunya anggota, seluruh workspace ikut dihapus, termasuk koneksi dan token platformnya. Jika masih ada anggota lain, Admin harus lebih dulu menjadikan orang lain Admin; workspace dan konten buatan anggota lain tetap ada.

Di DIGASS Social, Admin membuka Platforms lalu menekan Disconnect pada akun tersebut. Token akses dan refresh token yang tersimpan langsung dihapus dan tidak ada lagi yang diterbitkan ke akun itu.

Anda juga dapat mencabut akses dari sisi platform kapan saja. Setelah itu DIGASS Social tidak dapat memakai token yang tersimpan.

• Facebook dan Instagram: di Facebook, buka Pengaturan & privasi, Pengaturan, lalu Integrasi bisnis (atau Aplikasi dan situs web), pilih DIGASS Social lalu tekan Hapus. Ini juga mengakhiri akses ke akun Instagram yang terhubung.
• TikTok: di aplikasi TikTok, buka Profil, Menu, Pengaturan dan privasi, Keamanan & izin, Izin aplikasi dan layanan, pilih DIGASS Social lalu cabut akses.
• YouTube / Google: buka myaccount.google.com/connections, pilih DIGASS Social lalu hapus semua koneksi.

Nama menu bisa sedikit berbeda tergantung versi aplikasi dan bahasa.

Jika Anda tidak bisa login, atau sudah menghapus DIGASS Social di Facebook, TikTok atau Google dan ingin data terkait dihapus, kirim e-mail ke admin@digass.my.id dengan subjek “Permintaan penghapusan data” dari alamat e-mail akun Anda, dan sebutkan akun platform yang dimaksud. Kami dapat meminta Anda mengonfirmasi identitas. Kami mengonfirmasi lewat e-mail setelah penghapusan selesai, paling lambat 30 hari.

• Posting yang sudah terbit di Facebook, Instagram, TikTok atau YouTube tetap di sana; hapus langsung di platformnya.
• Catatan yang wajib kami simpan demi keamanan atau hukum, seperti log keamanan, hanya disimpan selama jangka waktu di Kebijakan Privasi.
• Salinan di cadangan penyedia database kami hilang saat cadangan itu kedaluwarsa, biasanya dalam 30 hari.
• Catatan pembayaran (nomor pesanan, paket, jumlah, tanggal) disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan peraturan perpajakan Indonesia, tanpa konten Anda.